Активно Как открыть салон красоты - Skillbox

ПОШАГОВАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ, ОСНОВАННАЯ НА 25-ЛЕТНЕМ ОПЫТЕ СЕТИ ИМИДЖ-ЛАБОРАТОРИЙ ПЕРСОНА



Программа курса

1. Что такое бьюти-сфера? Зачем вам салон? Риски и подводные камни. Вдохновение.

• Обзор ёмкости рынка.
• Почему салоны красоты — удачная сфера?
• Мировые примеры сетей в 110 000 салонов.
• Услуги и тенденции.
• Основные игроки: поставщики, производители, концепция.
• КТТ и фин модель — два аспекта в принятии решения. Инвестор. Где найти деньги?
• Разные типы владельцев: парикмахер, владельца салона, инвестор, «игрушка», семейный бизнес.

2. Учет и финансы. Считаем деньги.

• Формы инвестиций.
• Типы салонов, примеры помещение, различные финансовые модели.
• Реальные владельцы — кто они? Серия интервью.
• Форма бюджета.
• Верные формулы подсчета.
• Пропорции и показатели.
• Как работать точно по цифрам и бюджету?
• Бизнес-план. Как составлять и как по нему работать?

3. Безопасность бизнеса. Юридические и правовые аспекты. Трудовые отношения.

• Легальные схемы работы.
• Отношения бизнеса с проверяющими органами.
• ООО, описание и выгоды.
• ИП, описание и выгоды.
• Формы документов для регистрации.
• Контракты с сотрудниками.
• Работаем правильно — риски и плюсы белой схемы работы.

4. Поиск помещения.

• Техническое задание для риелтора.
• Необходимые ресурсы.
• Нюансы при подписании договора аренды.
• Критерии выбора места.
• Потенциал салона (от помещения и расположения).
• Требования к помещению.
• Планировка, формулы для расчета, нормы.
• Разработка дизайн-проекта (варианты оформления стен, потолков, полов, фасадов).
• Рекомендации по материалам и решения для каждого помещения.
• Дизайн-проект и оборудование.

5. Партнеры: оборудование, бренды и поставщики.

• Работа с материалами и планирование бюджета.
• Обзор необходимых ресурсов и партнеров для запуска салона.
• Какое оборудование выбрать: под концепт, под клиента, под бюджет.
• Какие бренды выбрать, чтобы отличаться от конкурентов и привлекать клиента.
• Как договариваться о первой закупке у поставщиков.
• Технология долгосрочных отношений с партнерами.
• Флагманский салон.
• Технологии оказания услуг.
• Мартица розницы и идеальный склад.
• Прайс-лист и себестоимость услуг.

6. Маркетинговое исследование окружающей территории и конкурентов.

• Цели «карты торговой территории», как маркетингового инструмента.
• Мониторинг карты торговой территории.
• Определение направления пешеходных и автомобильных трафиков, пиковых точек проходимости клиентопотока.
• Использование новых инструментов: 2 гис , Гугл метрики , яндекс карты и других.
• Ценообразование.
• Механика анализа конкурентов.
• Мистери-шоппинг. Выгода использования тайных покупателей.
• Определение портрета целевого клиента.
• Геомаркетинг и определение ЦА.
• Определение маркетинговых инструментов.

7. Персонал: как полностью укомплектовать штат салона красоты для эффективного старта работы.

• Как определить матрицу специалистов для салона (категории и грейды).
• Как понять, какие специалисты нужны?
• 10 способов поиска специалистов.
• 2 ключевых фактора создания убойного предложения для специалистов.
• Конкурс, проведения кастинга, примеры.
• Как выбрать специалиста если ты не парикмахер, визажист или косметолог?
• Алгоритм построения интервью.
• Акцент на обучение/амбасадоров и срезы знаний.
• Аттестация специалистов.
• Какие показатели нужно замерить и как замерять их своими силами?
• Самообучение/амбасадоры, срезы знаний.
• Обучение специалистов, участие поставщиков.

8. Привлечение клиентов, маркетинг и реклама.

• Маркетинговый план запуска салона: когда и какие маркетинговые мероприятия запускать перед открытием салона.
• Варианты акций для привлечения и удержания клиентов (проверенные временем и доказавшие свою эффективность).
• Тест-драйв салона красоты через технологию «Плати сколько хочешь».
• Разработка маркетинговых материалов для рекламы салона красоты.
• Разработка внутренних маркетинговых материалов салона для увеличения среднего чека и возвратности, а также — запуска стимулирования сарафанного радио.
• Привлечение клиентов из интернета: базовые мероприятия, бесплатные источники и потенциальные возможности для дальнейшего развития.
• Эффективная работа с партнерами.
• Перенаправление трафика людей с улицы в салон через эффективную наружную рекламу (с помощью промоутеров) и использование рекламных площадей вокруг салона.
• Техническое открытие салона красоты.
• Маркетинг в первые месяцы после открытия.

9. Эффективные бизнес-процессы.

• Стандарты салона.
• Регламенты.
• Идеальное расписание.
• Контроль процессов.
• Программное обеспечение (готовое решение, контакт, инструкция).

10. Идеальный план открытия.

• Последовательность действий.
• Верные приоритеты.
• Продолжительность каждого этапа.
• Сопровождение.

11. Техническое превосходство.

• Новые инструменты маркетинга.
• Соцсети.
• Ивент-маркетинг.
• Таргетинг.
• Автоматизация салона красоты.
• Видеомаркетинг.
• Callmart.

12. Масштабирование бизнеса и построение бренда.

• Сеть салонов.
• Франчайзинг.
• Построение личного имиджа и имиджа салона.
• Репутация.

Продажник:

 

Коллеги, когда будем покупать? Сейчас до 31-го декабря продается со скидкой за 25к. Предлагаю завтра покупать тем составом, который есть.

 

Я готов выкупить курс, но большинство не согласится на такую цену, нужно хоть человек 15-20 собрать.

 

Есть идея открытия массажного салона для взрослых. На что нужно обратить внимание в первую очередь, чтобы наши услуги пользовались спросом?

 

на рекламу)))

 

посмотрите теорию 4p, потом портрет ЦА